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iPhone、iPad、iPod touch が 突然 何度 も 再起動!故障?

iPhone、iPad、iPod touch が突然何度も再起動

突然何度も再起動。。機種が熱い…

iOS11のiPhone、iPad、iPod touchにおいて、LINE や Facebook、インスタグラム などを操作中に、突然何度も再起動を繰り返し、認証画面に戻ってしまう不具合が発生しています。数秒毎、数分毎に何度も繰り返します。また、機種が熱くなるようです。これは、写真を見ていたり、設定を操作したり、通常の操作を行っていても発生する症状です。ほとんどiPoneなどを操作することが出来ず、再起動を繰り返します。

本症状は、故障ではなく、特定のアプリとiOS11との間で発生している不具合のようです。対処方法はAppleでも公式に掲載されています。



対処方法

特定のアプリの通知をオフにすることで改善できます。

「設定」→「通知」→「アプリを選択」→「通知を許可」をオフにします。

以下のアプリがインストールされている場合に症状が発生する可能性があります。

  • Zaim
  • 欅のキセキ
  • 乃木坂46 リズムフェスティバル(乃木フェス)
  • マンガBANG
  • ソリティア
  • e燃費
  • ウイルスバスター
  • InstaMag
  • au WALLET
  • au WI-Fiセキュリティ
  • gTasks

上記アプリの通知をオフにしても症状が改善しない場合は、その他のアプリに対しても同じように通知をオフにします。
通知をオフにすることで、症状が改善したら、iOS 11.2 にアップデートします。アップデート後に、通知を許可するに設定を戻します。

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日付

投稿日:2017年12月4日
最終更新日:

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